Voordat we meer redenen bespreken waarom het noodzakelijk is om assertief te zijn op de werkplek, moeten we het verschil begrijpen tussen assertief en agressief zijn. Simpel gezegd is assertiviteit het middelpunt van de lijn die 'passief' en 'agressief' verbindt.
Assertief is een evenwichtspunt waar zowel oplossingen als onderhandelingen kunnen worden gevonden en stelt u in staat uw punt naar voren te brengen zonder bang of verlegen te zijn. Je moet een kristalhelder beeld hebben van de boodschap die je probeert over te brengen en als het goed gedaan wordt, wordt het assertief genoemd.
Denk er maar eens over na: u bent zelfverzekerd in uw mogelijkheden en kunt uw beperkingen met een glimlach aanvaarden, u kunt luisteren naar ideeën van collega's en problemen met hen bespreken. Je bent in staat om op een redelijke manier op te komen voor je eigen overtuigingen en bent bereid om het beste in elke situatie te zien. Als dit het geval is, kan er niets tussen u en succes komen. Nog meer voordelen van assertiviteit op de werkplek is dat assertiviteit leidt tot:
1. verbeterd zelfvertrouwen en zelfrespect
2. betere persoonlijke en teamprestaties
3. superieur stressmanagement
4. verbeterde onderhandelingsvaardigheden
5. verbeterde interpersoonlijke relaties
6. het creëren van een veilige omgeving
7. een verbeterde cultuur van innovatie
8. tot constructieve verandering
Zoals hierboven vermeld, wordt assertief zijn vaak verward met opdringerig of agressief zijn. Er zijn situaties waarin de twee niet erg verschillen. In feite is er een zeer dunne lijn tussen de termen 'assertief' en 'agressief' en we bespreken verder strategieën over hoe assertief te zijn zonder agressief te zijn.
Opdringerig of agressief gedrag kan vervelend, egoïstisch, onbeleefd en controlerend zijn en nog belangrijker, opdringerig zijn, kan je helpen de strijd te winnen, maar niet de oorlog. De sleutel hier is om agressie om te zetten in assertiviteit door eenvoudigweg persoonlijke en organisatorische belangen op elkaar af te stemmen. Het is belangrijk om zowel uzelf als de andere betrokken personen te respecteren. Het is heel belangrijk om te begrijpen dat door uw behoeften te vermelden, dit niet altijd betekent dat hieraan zal worden voldaan. Het is belangrijk om te begrijpen dat anderen misschien verschillende opvattingen hebben en het is noodzakelijk om ze te horen en vervolgens rationeel tot een conclusie te komen.
Er is absoluut geen twijfel dat assertiviteit belangrijk is voor een gezond functioneren op de werkplek. Het gaat gewoon om het vinden van de middellijn. Hoewel er onenigheden op de werkplek zouden zijn, hoe maak je je zaak effectiever en hoe zorg je ervoor dat collega's je correct zien en je absolute waarde begrijpen. Hier zijn enkele strategieën waarmee u assertief kunt zijn zonder opdringerig te zijn.
1. Onderscheid Persoon van Positie: Meningsverschil kan vaak de mening van mensen uitdagen en vaak is het belangrijk om de ongelijkheid te onderscheiden tussen de vooruitzichten waartegen u terug duwt van de persoon die het vasthoudt. Als je dit doet, zul je gemakkelijker kunnen divergeren op een manier die niet als egoïstisch wordt waargenomen. Integendeel, het toont bewondering voor hoe ze de dingen zijn gaan zien zoals ze doen, terwijl het een alternatief gezichtspunt of perspectief biedt. Wat belangrijk is, is dat collega's en senioren erkennen dat je hen niet terugdringt, maar eerder de positie.
2. Bied een oplossing: u moet uitgerust zijn met aanbevelingen of alternatieven. Door eenvoudig te zeggen: 'Ik ben het daar niet mee eens' kom je nergens.
3. Ondersteun uw positie: bereid u voor op uitstekende voorbeelden die uw zaak ondersteunen. De meeste mensen neigen risico-terughoudend te zijn, dus het geven van voorbeelden uit vergelijkbare situaties kan de twijfels en kwaliteiten van anderen verminderen en hun angsten afzwakken.
4. Informeer voordat je promoot: als er iets is waar je tegen bent, probeer dan iets te zeggen als: 'Ik denk dat ik begrijp wat je probeert te zeggen, maar begrijp niet echt hoe je van het probleem naar de oplossing kunt komen, enz. Dit beweegt je van campagne voeren voor je eigen overtuiging naar onderzoek naar anderen. Door te vragen, bent u in een betere positie om de discussie terug te draaien naar het punt dat u het meest aanspreekt.
5. Geef nederlaag beleefd toe: accepteer nederlaag nederlands als je gaat verliezen. Zorg ervoor dat er geen vertrouwen in uw relaties wordt beschadigd en dat u waarschijnlijk meer respect verdient als iemand die de moed had om zijn of haar opvattingen openhartig en respectvol te uiten.
Heb je ooit een van de hierboven besproken strategieën gebruikt ?. Vertel het ons in de commentaarsectie hieronder ...
