Hier zijn enkele tips voor het omgaan met emotionele manipulatie op het werk:
1. Blijf weg
Het gedrag van een manipulator varieert meestal afhankelijk van de situatie waarin ze zich bevinden. Een manipulator kan bijvoorbeeld grof tegen de ene persoon spreken en het volgende moment beleefd tegen een ander handelen. Wanneer u dergelijke uitersten vaak opmerkt bij een persoon, is het raadzaam om er niet bij te blijven. Ga niet met deze persoon om, tenzij het echt nodig is. Dit beschermt u tegen het slachtoffer worden van manipulatie.
2. Ken uw rechten
Het kennen van uw rechten is erg belangrijk bij het omgaan met een manipulatief individu. Bovendien moet u klaar zijn om uzelf te verdedigen wanneer u denkt dat uw rechten worden geschonden. Hier zijn enkele van uw basisrechten op de werkplek:
- Het recht om je mening, gevoelens en wensen te uiten
- Het recht om te worden gerespecteerd
- Het recht om 'nee' te zeggen
- Het recht om uw eigen prioriteiten te hebben
- Het recht om jezelf te beschermen tegen emotionele, mentale en fysieke schade
Emotionele manipulators zullen proberen uw rechten te schenden om van u te profiteren. Neem de leiding en laat niemand uw grenzen overschrijden.
3. Stel vragen
Een belangrijke tactiek van manipulators is om onredelijke eisen aan u te stellen. Ze zullen dan van u verwachten dat u alles doet om aan uw behoeften te voldoen. Wanneer u dergelijke eisen hoort, moet u ze beantwoorden met indringende vragen die de manipulator moet beantwoorden. U kunt bijvoorbeeld vragen:
- Is wat je eist eerlijk?
- Is dat een verzoek of een bestelling?
- Is mijn mening hierover?
- Hoe kan ik hiervan profiteren?
- Verwacht je serieus dat ik dat doe (herhaal het verzoek)?
Door dergelijke vragen te stellen, zal de manipulator zijn eigen motieven in twijfel trekken. Als gevolg hiervan zullen sommigen zich waarschijnlijk terugtrekken. Anderen zullen uw vragen echter gewoon negeren en eisen blijven stellen. In dit geval kunt u een van de andere tactieken toepassen.
4. Koop tijd
De meeste manipulators willen dat u meteen op hun eisen reageert. Dit is een tactiek die normaal door verkopers wordt gebruikt wanneer ze proberen een verkoop te sluiten. Geef echter niet toe aan de druk om onmiddellijk te reageren. Zoek in plaats daarvan een manier om tijd te kopen en je terug te trekken uit de persoon. Je kunt eenvoudig zeggen: 'Ik zal erover nadenken'. Dit zijn krachtige woorden waarmee je weg kunt komen en de situatie kunt afwegen.
5. Leer 'nee' te zeggen
Als het gaat om communicatie, is het belangrijk om te weten wanneer en hoe 'nee' te zeggen. Wanneer dit diplomatiek wordt gezegd, kunt u uw rechten verdedigen terwijl u goede werkrelaties met uw collega's onderhoudt. Als iemand niet bereid is om 'nee' te nemen voor een antwoord, moet u de gevolgen vermelden voor het schenden van uw rechten. U kunt bijvoorbeeld dreigen om de zaak aan uw supervisor te melden.
Door de bovenstaande tips toe te passen, kunt u het respect van uw collega's verdienen en uw werk draaglijker maken. Deel uw mening en ideeën met ons in het commentaar hieronder.
