Eerst moet u het voorselectieproces doorstaan en voldoen aan de basisvereisten. Als u in deze fase succesvol bent, kunt u deelnemen aan de beoordelingsdag. Ze zullen u vertellen waar de locatie is en welke dingen u moet meenemen - dit kan een CV en foto's, paspoorten, onderwijscertificaten en medische rapporten omvatten.
De beoordelingsdagen beginnen meestal om 8 of 9 uur 's ochtends en het is belangrijk om er vroeg te zijn, omdat late aankomsten niet worden toegelaten. Mogelijk moet u de avond ervoor lokaal blijven als u op enige afstand reist. Wees bereid om de hele dag te blijven, maar eliminaties worden de hele dag door gemaakt, dus je moet misschien in elk stadium vertrekken. Hieronder vindt u een algemeen overzicht van wat u kunt verwachten tijdens de meeste beoordelingsdagen, met specifieke protocollen of processen van de populairste luchtvaartmaatschappijen.
Het algemene formaat
Wat je gaat doen in de ochtend
8.00 uur U meldt zich aan bij de receptie en ontmoet de recruiters en andere kandidaten. Er kunnen van 50 tot 500 of meer kandidaten zijn, dus u moet een goede eerste indruk maken. Zorg ervoor dat je goed met anderen omgaat terwijl de recruiters hiernaar kijken ... Je levert je CV, foto's en papieren in en vult enkele korte formulieren in met informatie over wanneer je voor het laatst bij de luchtvaartmaatschappij solliciteerde en of je tatoeages of littekens hebt. U krijgt een naam- of nummerlabel ter identificatie.
9.00 uur Tijd om in te stellen voor de bereiktest waarbij je op je tenen moet gaan staan en een hoogte van 210 of 212 cm moet bereiken met je vingertoppen. Dit is essentieel omdat u de noodapparatuur op het vliegtuig moet kunnen bereiken.
10.00 uur Mogelijk moet u slagen voor een psychometrische, Engelse en wiskundetest voordat ze uw aanvraag verder doorvoeren, maar dit verschilt per luchtvaartmaatschappij. Psychometrische tests controleren of je de juiste persoonlijkheid moet hebben om cabinepersoneel te worden. De Engelse test is om te controleren of u voldoende vloeiend bent, omdat Engels de voertaal is en wat u aan boord zult spreken. De wiskundetest bestaat uit een handvol vragen die u in het echt kunt behandelen, zoals het aantal passagiers, de verkoop, het aantal maaltijdschalen en valutaconversie.
11.30 uur De recruiters van de luchtvaartmaatschappij zullen een filmpresentatie geven over het leven als cabinepersoneel en daarna zal er een korte vraag en antwoord sessie zijn, als je iets te vragen hebt.
Wat te verwachten in de middag
12.00 uur Tijd voor de groepsactiviteit. In een kleine groep wordt u mogelijk gevraagd om een scenario op te lossen of iets te bouwen en vervolgens uw case terug te presenteren aan de recruiters. Bijvoorbeeld: je hebt schipbreuk op een eiland, er is een vlot, maar wie moet vertrekken? De recruiters zijn op zoek naar effectief teamwerk en communicatie.
13.00 uur Er is een pauze en dan begint de eerste eliminatieronde. Veel kandidaten vertrekken in dit stadium als ze niet succesvol waren in de groepstaak.
13.45 uur Rollenspel - dit kan een individu of een kleine groep zijn en is altijd klantgericht, zoals omgaan met een moeilijke passagier.
14.45 uur Meer eliminaties. Nu is het tijd voor het laatste interview, meestal met 2 recruiters. Ze willen weten waarom u cabinepersoneel wilt zijn voor hun luchtvaartmaatschappij en vragen stellen over uw klantenservice-ervaring. Van je wordt verwacht dat je antwoord geeft aan de hand van directe voorbeelden uit je werkleven.
16.30 uur Op dit punt vult u meer formulieren in voor beveiligings- en achtergrondcontroles, referenties, medicijnen en mogelijke gegevens voor het samenvoegen.
17.00 uur Het einde van de dag en tijd om naar huis te gaan!
Ryanair-beoordelingsdag
De meeste kandidaten solliciteren online en worden vervolgens uitgenodigd voor de beoordelingsdag. U moet dan:
- Identificatie verstrekken
- Voldoe aan de educatieve, hoogte en geen zichtbare tatoeages
- Doe een korte Engelse evaluatietest. Het is relatief kort en eenvoudig met een grammatica- en essaysectie
- Heb een traditioneel interview (als je slaagt voor de Engelse test)
Als het interview goed verloopt, mag je naar huis en binnen drie weken (of maximaal dertig dagen) als het bedrijf geïnteresseerd is, zullen ze contact met je opnemen om met je training te beginnen. Helaas moet je betalen voor je training; u kunt vooraf betalen of ervoor kiezen om het geleidelijk van uw salaris af te trekken.
FlyDubai
De evaluatiedag van Flydubai volgt grotendeels het format van een ander bedrijf, maar het begint iets eerder rond 7.30 uur (dit is natuurlijk aan verandering onderhevig, afhankelijk van de locatie). Voorbij de starttijd zijn dit de andere dingen die u mag verwachten:
- Engelse en wiskundetest - Kandidaten krijgen 40 minuten om een relatief eenvoudige Engelse en wiskundetest te voltooien.
- Groepsdiscussie - Dit is waarschijnlijk een beoordeling van het vermogen van de kandidaten om in een sociale context direct te reageren en te communiceren. De recruiters zullen de mensen in hun groep observeren terwijl deze oefening plaatsvindt.
- Rollenspel - Dit is een ander uniek onderdeel van de beoordelingsdag van FlyDubai, waarbij de aanvragers naar een aparte ruimte worden gebracht en worden gevraagd om op verschillende scenario's te reageren. Natuurlijk draaien de meeste scenario's rond klant / reiziger-interacties, waarbij de recruiter zich voordoet als de klant.
- Interview - De dag eindigt met een traditionele
U moet zich ervan bewust zijn dat kandidaten bij elke stap van dit proces kunnen worden geëlimineerd, dus blijf glimlachen en aangenaam om uw kansen te vergroten.
Monarch Airlines
Monarch lijkt de meest narcistische van de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen te zijn, aangezien het eerste deel van hun beoordelingsdag gewijd is aan de geschiedenis van het bedrijf (ik maak natuurlijk een grapje, veel bedrijven verwachten natuurlijk dat hun aanvragers de geschiedenis van de luchtvaartmaatschappij kennen). De test omvat ook wiskunde, Engels, aardrijkskunde en algemene kennis. Het wordt beoordeeld als geslaagd of niet, uiteraard wordt je weggestuurd als je niet slaagt. Als je slaagt, ga je naar een groepsoefening en vervolgens naar een één-op-één interview, zoals bij de meeste andere beoordelingen.
Virgin Atlantic
Als uw aanvraag wordt geaccepteerd, wordt u uitgenodigd om deel te nemen aan een beoordelingsdag met een gedrags- / biografisch interview:
- On the job ervaringen die je hebt gehad en een algemene discussie over je CV en carrière
- Een groepsdiscussie
- Wiskunde en Engels test
- Presentatiebeoordeling
- Eén op één interview
Gemakkelijke Jet
De beoordelingsprocedure voor budgetluchtvaartmaatschappijen is vergelijkbaar met de meeste andere bedrijven, met enkele verschillen:
- Je kunt een aanvraag indienen als je 18 bent
- De hoogtevereisten liggen tussen 160 cm-190 cm zonder schoenen
- Moet 25 m kunnen zwemmen en een minuutje water kunnen lopen
- U moet legaal kunnen werken binnen de EU
- Heb een Europees paspoort waarmee u naar alle Easy Jet-bestemmingen kunt reizen
Als u aan deze vereisten voldoet, kunt u een aanvraag indienen en na acceptatie een vergelijkbaar proces doorlopen als de andere beoordelingen met testen, groepsdiscussies en een één-op-één-interview.
Thomas Cook
U hoort tien dagen na uw aanvraag van het bedrijf te horen of u succesvol bent. De beoordeling bestaat uit:
- Een één op één interview
- Korte test
- Groepsdiscussie
- Eén op één interview (voor kandidaten die alle voorgaande delen hebben doorstaan)
Verwacht dat de interviewvragen grotendeels ervaringsvragen zijn waarop je moet reageren met real-life scenario's die je in eerdere functies hebt ervaren.
Thomson
Thomson's proces volgt hetzelfde formaat als anderen, toepassen, groepsactiviteit, test en één op één interview.
British Airways
Verrassend genoeg volgt British Airways een vergelijkbare indeling als andere luchtvaartmaatschappijen:
- Eén op één ervaringsgericht interview
- Een interview met de geschiedenis van British Airways
- Meerkeuze-evaluatie die zich concentreert op scenario's die u tijdens uw werk tegenkomt
- Groepsactiviteit
- Roleplaying sectie
Alleen op uitnodiging
Maar niet alle luchtvaartmaatschappijen volgen het standaardformaat. Sommige luchtvaartmaatschappijen, waaronder Emirates Group, hebben alleen uitnodigingen voor beoordelingen.
- U moet een volledig CV inleveren dat zal worden geëvalueerd en als u voldoet aan de minimale vereisten die door elk bedrijf zijn gesteld, wordt u uitgenodigd om deel te nemen aan de beoordeling.
- Minimale hoogte van 160 cm
- Minimum leeftijd van 21
- Redelijk goede gezondheid
- Reikwijdte tot 212 cm (op tenen om de compartimenten boven het hoofd te kunnen bereiken)
- Geen tatoeages die zichtbaar zijn bij het dragen van een uniform
- Vloeiend in zowel Engels als schriftelijk
- Ten minste een middelbare schoolopleiding.
Etihad heeft een soortgelijke voorscreening genaamd een CV drop assessment. Net als Emirates Group nodigen ze u uit om deel te nemen aan de beoordelingsdag als u aan dezelfde vereisten voldoet.
Als u niet slaagt op uw eerste beoordelingsdag, is het belangrijk om binnen 6 maanden opnieuw een aanvraag in te dienen en ook een aanvraag in te dienen bij andere luchtvaartmaatschappijen om uw kansen om Cabin Crew te worden te vergroten.
Heb je ooit een beoordelingsdag voor cabinepersoneel bijgewoond? Hoe ging het? Laat het ons weten in de reacties hieronder ...
Zie ook: Hoe u tijdens de vlucht chef-kok wordt
