Om u te helpen aan de slag te gaan (en rampen te voorkomen), hebben we deze e-mailmarketingtips en best practices samengesteld om leads te converteren naar klanten, uw boodschap te delen en, uiteindelijk, te zorgen voor een succesvolle e-mailmarketingcampagne die uw producten en diensten vooraan plaatst van het juiste publiek.
Strategie maken
Het maken van uw eerste e-mailmarketingcampagne kan natuurlijk een beetje ontmoedigend zijn, maar wees niet bang - we staan voor u klaar. Hier zijn enkele richtlijnen en best practices waarmee u rekening moet houden bij het opstellen van een strategie voor uw e-mailmarketing.
1. Definieer je publiek
De eerste stap die u moet nemen bij het ontwikkelen van uw strategie is het identificeren van de doelgroep die u wilt bedienen. Ontdek wat hun probleem is, hoe ze erover denken en wat ze momenteel doen om het op te lossen. Als je deze kleine details kent, zul je er enorm van profiteren, omdat je ze beter kunt targeten met inhoud waarop ze reageren.
2. Stel uw e-mailmarketinglijst samen
Ik bedoel, bouw je eigen e-mailmarketinglijst. Hoewel het verleidelijk kan zijn om een lijst met e-mailadressen te kopen, is het vrijwel een eenrichtingskaartje voor zwarte lijsten en spammappen. Met andere woorden, u moet toestemming vragen aan mensen voordat u ze aan uw e-maillijst toevoegt.
U kunt dit doen op uw website of blog, door het gebruik van bestemmingspagina's of abonnementsformulieren, of zelfs bij live evenementen. Een andere geweldige manier om mensen aan te sporen zich te abonneren, is door loodmagneten - ze iets te bieden in ruil voor aanmelding, zoals een gratis eBoek, bijvoorbeeld.
Zorg ervoor dat abonnees begrijpen waar ze zich op abonneren en overweeg een bevestigingsmail te sturen nadat ze zich hebben aangemeld. Het is ook een goed idee om inactieve abonnees te verwijderen om uw lijst actueel te houden (vergeet niet om het mensen gemakkelijk te maken zich uit te schrijven).
3. Segmenteer uw lijst
Zelfs als je slechts ongeveer 40 abonnees hebt, hoe eerder je begint met het segmenteren van je e-maillijst, hoe beter. E-mailsegmentatie is het proces waarbij uw lijst wordt opgesplitst in meer gerichte groepen. Hiermee kunt u relevantere campagnes naar uw abonnees sturen, wat in feite betere resultaten oplevert. Het kan zelfs een omzetstijging van 760% bereiken!
4. Kies het juiste type campagne
Er zijn veel verschillende soorten e-mailcampagnes en het is belangrijk dat u degene kiest die het beste bij uw einddoel past. Enkele ideeën zijn onder meer:
- E-mailnieuwsbrieven: deze kunnen wekelijks of maandelijks worden verzonden en zijn geweldig om uw bedrijf en producten op de hoogte te houden en terug te brengen naar uw website.
- Marketingaanbiedingen: deze zijn geweldig voor het presenteren van uw nieuwste voorraad, het aanbieden van een korting of speciale promotie en het aanmoedigen van mensen om een aankoop te doen.
- Aankondigingen: dit soort campagnes is perfect wanneer u een nieuw product, functie of dienst wilt promoten.
5. Craft boeiende inhoud
Inhoud is de sleutel tot elke digitale marketingcampagne. Hier zijn enkele tips om een kopie van een e-mail te maken die opvalt en mensen laat doen wat u wilt:
- Houd het nuttig: uw e-mail moet nieuwe, waardevolle informatie verstrekken aan ontvangers.
- Toon uw persoonlijkheid: de kans is groot dat mensen zich bij uw nieuwsbrief hebben aangesloten vanwege uw toon, stem en gevoel voor humor. Zorg ervoor dat uw persoonlijkheid in uw e-mail overeenkomt met die op uw website.
- Neem een call-to-action op: doe dit altijd, anders, wat is het punt?
- Houd het kort: de gemiddelde menselijke aandachtsspanne is een hele acht seconden, dus zorg ervoor dat je e-mails meteen ter zake zijn.
- Bewijs en bewerking: naast algemene grammatica en spelfouten, moet u ook controleren of de links die u hebt toegevoegd werken. U wilt immers geen mensen naar een 404-pagina sturen.
- Vergeet de onderwerpregel niet: een onderdeel van het schrijven van een effectieve e-mailkopie is het vastleggen van de onderwerpregel, vooral gezien het feit dat dit het eerste is dat mensen zien. Het moet kort zijn (niet meer dan 50 tekens) en gebruik bruikbare taal die een gevoel van nieuwsgierigheid of urgentie oproept. Vermijd ondertussen het gebruik van uitroeptekens en alle CAPS - het is vervelend en HET LIJKT ALS JE MENSEN SCHREEUWT!
6. Begin klein
Als je niet helemaal zeker weet hoe vaak je abonnees moet e-mailen, vooral in het begin, moet je streven naar een of twee e-mails per maand - of meer als dat is wat je hebt aangeboden toen ze zich aanmeldden. Maar onthoud: wees consistent en stuur alleen wat je hebt beloofd - bombardeer hun inbox niet met elk uur berichten! Je kunt later altijd de frequentie van e-mails verhogen, maar vergeet niet je abonnees van tevoren op de hoogte te stellen!
Uw e-mails ontwerpen
Het ontwerp van uw e-mails is net zo belangrijk als hun inhoud. Hier zijn enkele waardevolle tips die u goed kunt gebruiken:
7. Zet de belangrijkste informatie bovenaan
Het bericht dat u wilt overbrengen, moet niet worden begraven in een zee van informatie. Zorg ervoor dat het bovenaan de e-mail staat, zodat zelfs de drukste of drukste ontvangers het snel kunnen begrijpen, zelfs als ze weinig tijd hebben.
8. Maak het leesbaar
Breek grote stukken tekst op in gemakkelijk verteerbare stukjes informatie met een combinatie van korte alinea's en opsommingstekens. Kies een leesbaar lettertype (wat je ook doet, vermijd Comic Sans zoals de pest!) Binnen het bereik van 14-16px.
9. Codeer uw eigen sjablonen
Dit biedt u de mogelijkheid om uw e-mailontwerp af te stemmen op uw bedrijfslogo. Als u pas onlangs een eenmansbedrijf bent begonnen en HTML niet uw sterkste punt is, dan is het prima om een kant-en-klaar, aanpasbaar sjabloon te gebruiken van een uitstekende e-mailmarketingdienst zoals ActiveCampaign of MailChimp.
10. Optimaliseren voor mobiel
Mobiel is in één woord enorm. In feite is mobiel goed voor 20-75% van alle geopende e-mails, dus het is niet dom om uw e-mails mobielvriendelijk te maken. Gebruik opmaak met één kolom en kleinere afbeeldingen om de laadtijden te verminderen en plaats geen twee links naast elkaar (hierdoor kan de ontvanger per ongeluk op de verkeerde klikken).
Uw campagnes testen
Je hebt je e-mails ontworpen en dynamische en aantrekkelijke inhoud gemaakt om ze te begeleiden op weg naar je abonnees. Het volgende dat je nu moet doen is ze sturen, toch? Niet zo snel!
Voordat u op 'Verzenden' drukt, neemt u de tijd om uw campagnes te testen om ervoor te zorgen dat ze er goed uitzien op verschillende e-mailclients en -apparaten - en hoe beter, hoe beter! Dit kun je doen:
11. Test in verschillende e-mailclients en ISP's
Onthoud: uw ontvangers gebruiken niet allemaal dezelfde e-mailclient en internetprovider. En gezien hoe uw campagne er enigszins kan verschillen van de ene e-mailclient naar de andere, is het belangrijk dat u ervoor zorgt dat alles aanwezig is voordat u op 'Verzenden' klikt.
12. A / B-test Elk deel van uw e-mail
Als je twee onderwerpregels in gedachten hebt en niet zeker weet welke van de twee een hogere open rate zal hebben, zou het slim zijn om ze te A / B-testen. Met andere woorden, u stuurt uw e-mail met één onderwerpregel naar de helft van de mensen op uw e-maillijst en de andere onderwerpregel naar de andere helft. Dit levert u in wezen koude, harde feiten op die beter werken en u kunt uw bevindingen gebruiken om toekomstige e-mails te verbeteren. Maar wees gewaarschuwd: testen is niet eenmalig - uw producten, diensten en zelfs ontvangers veranderen in de loop van de tijd, dus wat nu werkt, werkt mogelijk volgende week niet!
automatiseren
U hebt natuurlijk niet de tijd om geïndividualiseerde berichten naar uw klanten te verzenden, en dat is waar e-mailautomatisering van pas komt.
Over het algemeen is e-mailautomatisering een gerichte e-mail of reeks e-mails die u instelt en, nou, vergeet dan maar. Deze e-mails kunnen alles zijn, van het verwelkomen van nieuwe gebruikers op uw website tot het bevestigen van een aankoop.
13. Stel Autoresponders in
Allereerst moet je uitzoeken wat je doel is. Is het om mensen aan boord te verwelkomen, te verkopen of om te worden gebruikt als een loodmagneet? Nadat u uw doel heeft bepaald, moet u de volgorde van de autoresponder in kaart brengen. Zoek uit hoeveel e-mails u wilt verzenden en hoe vaak (hoeveel dagen uit elkaar), en gebruik deze e-mails om uw verhaal, een snelle tip, een case study of een succesverhaal te delen.
14. Vertrouw niet op automatisering
Hoewel e-mailautomatisering een effectief onderdeel van elke campagne is, zou het u niet moeten vervangen. Gebruik automatisering alleen om vervelende processen te elimineren, zoals het verwelkomen van bijvoorbeeld elke abonnee aan boord.
Uw prestaties meten
Nu je eindelijk op die verdraaide knop 'Verzenden' hebt gedrukt, vraag je je misschien af of je nog iets moet doen? Het antwoord is: je bet'cha.
15. Volg uw campagnes
De meeste e-mailmarketingdiensten bieden rapporten voor uw campagnes, en u moet er een punt van maken om deze regelmatig te controleren om de prestaties van uw campagnes bij te houden en te meten - en in principe voorkomen dat u zich bij andere bedrijven op lijsten van misleidende marketingcampagnes voegt. Ze geven over het algemeen informatie over zaken als open rate, click rate, bounce rate en afmeldingspercentage.
U moet ook e-commercegegevens in de gaten houden (bijvoorbeeld hoeveel geld uw campagnes en automatiseringen verdienen) en websiteverkeer.
Heb je nog andere tips over e-mailmarketing die je graag wilt delen? Neem deel aan het gesprek hieronder en laat het ons weten!
Vergeet niet om deze vier marketingtools te bekijken om u te helpen uw merkimago te beïnvloeden! Een ander geweldig boek dat je misschien bijzonder nuttig vindt, is onze gids om solo te gaan in de zakenwereld!
