Om succesvol te zijn in je carrière, moet je zowel omhoog als omlaag effectief kunnen beheren. Laten we eens kijken hoe dat werkt.
Omgaan met
Management is gedefinieerd als "dingen gedaan krijgen door andere mensen." Dat is te simplistisch, maar in de kern is het waar: je zult alleen slagen als manager als je je medewerkers kunt laten werken om je doelen te bereiken. Gegarandeerde manieren om te falen zijn onder meer:
- Uw doelen en doelstellingen niet delen
- Valse doelen en doelstellingen geven
- Micromanaging of afstand doen van verantwoordelijkheid helemaal
- Medewerkers niet de tools, vaardigheden en middelen bieden die ze nodig hebben om de klus te klaren
- Alle eer opnemen
- Ze zo slecht behandelen dat ze je inspanningen passief of actief ondermijnen
Aan het beheren
Aan de andere kant gaat het om informatie en overtuiging. Het gaat erom ervoor te zorgen dat je baas - en soms de baas van je baas - weet wat er aan de hand is. Het gaat ook over het opbouwen van een consensus en ondersteuning voor uw doelstellingen - met andere woorden, iedereen zover krijgen dat u het erover eens bent dat u probeert het juiste op de juiste manier te bereiken. Falen bij het beheren omvat:
- Dingen (vooral mislukkingen) verbergen voor uw manager
- Uw manager verblinden door nieuws (goed of slecht)
- Vraag uw manager altijd om de oplossing te bieden in plaats van zelf een oplossing te bieden en consensus te bereiken
- Je manager opjagen of wijzen op haar fouten voor haar collega's of superieuren
- Unilaterale beslissingen nemen over zaken die belangrijk genoeg zijn om de betrokkenheid van een manager te beoordelen
Het is vrij duidelijk dat beheren en beheren beide cruciaal zijn voor succes. Dus hoe beantwoord je de vraag? Door te praten over wat de twee dingen gemeen hebben: vaardigheden van mensen. Een goed antwoord zou zoiets kunnen klinken: “Ik ben in beide goed, omdat in beide situaties dezelfde fundamentele mensenvaardigheden aan het werk zijn. Behandel mensen met respect. Ontdek wat hen motiveert en geef het. Ontdek wat hen demotiveert of in verlegenheid brengt en vermijd het. Ontdek wat hun grootste probleem is en los het op. Luister meer dan je praat. Behandel ze zoals je wilt worden behandeld. De manier waarop je het aanpakt, kan veranderen, afhankelijk van of je het omhoog of omlaag beheert, maar het komt nog steeds neer op respect en goede manieren. Het is geen raketwetenschap. '
Dan wilt u natuurlijk voorbeelden toevoegen van situaties waarin u zowel omhoog als omlaag succesvol bent geslaagd. Praat over hoe je een team door een moeilijk project hebt geleid. Beschrijf een tijd waarin een project in je gezicht opblies en je je manager onmiddellijk een heads-up gaf. Of vertel over de tijd dat u een geweldige oplossing voor een probleem had, maar niemand anders dacht dat het zou werken. Beschrijf hoe je iedereen hebt overgehaald om het op jouw manier te zien en je inspanningen te ondersteunen.
Je interviewer stelt deze vraag om erachter te komen hoe je denkt en hoe je je voelt over andere mensen. Beschouw je hun persoonlijke doelen en gevoelens als obstakels die je moet overwinnen? Of beschouw je ze als waardevolle hulpmiddelen die alle betrokkenen kunnen helpen slagen? De meest succesvolle managers weten dat het juist is om te overwegen en zich aan te passen aan de hele persoon, of die persoon zich boven of onder je bevindt in de commandostructuur.
Afbeeldingsbron: fortuin
