Maar als je dagelijks met klanten en collega's moet omgaan, is het misschien tijd om in jezelf te investeren en je sociale vaardigheden te verbeteren.
Dus, hoe ga je om met het verslaan van de sociale fobie en het ontwikkelen van goede mensenvaardigheden? We hebben u gedekt! Deze toptips helpen je om je interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren en zelfverzekerder en assertiever te worden op de werkplek.
1. Toon interesse in anderen
Dit is zo'n eenvoudige sociale regel, maar veel mensen vergeten het. Het is allemaal goed en wel om met anderen te kunnen praten, maar als je de hele tijd over jezelf praat in plaats van naar de andere persoon te vragen, zullen ze het moe worden om met je te praten.
Dus begin interesse te tonen in wat anderen te zeggen hebben en je zult snel merken hoe je relatie tot bloei komt.
2. Focus op je lichaamstaal
Het gaat niet altijd om wat je zegt; soms gaat het om hoe je het zegt. Je zou een geweldige hoeveelheid informatie kunnen leveren, maar als je er niet enthousiast over bent, is de kans groot dat niemand rekening zal houden met wat je zegt.
Op de werkplek moet je lichaamstaal te allen tijde open zijn, dus sta rechtop, ga rechtop zitten, houd je armen naast je en kruis ze niet. Misschien wilt u ook controleren hoe uw baas tot u spreekt en zijn houding nabootsen - onthoud: u wilt zelfverzekerd lijken, niet verlegen en afgesloten.
3. Spreek duidelijk
Om zelfverzekerd te lijken wanneer u in gesprek bent, moet u duidelijk spreken. Als je merkt dat je mompelt, train jezelf dan om langzamer en duidelijker te spreken, zodat het niet lijkt alsof je niet geïnteresseerd bent in de discussie.
4. Spreek op een acceptabele toon
Naast duidelijk spreken, moet u ervoor zorgen dat u op een acceptabele toon spreekt. Je wilt niet te hard praten en uiteindelijk iedereen om je heen verstoren. Aan de andere kant wil je ook niet te zacht praten en anderen laten worstelen om te horen wat je zegt.
Uitzoeken hoe hard je in een bepaalde omgeving moet praten, kan lastig zijn, vooral als je in een rustige omgeving werkt. Let in dit geval op hoe uw collega's communiceren en volg hun voorbeeld.
5. Werk aan uw luistervaardigheden
Het is één ding om iemand te horen en iets heel anders om actief naar hen te luisteren.
Ben je ooit in gesprek geweest met een collega en heb je gemerkt dat hun aandacht de aandacht heeft getrokken tijdens een gesprek? Je kunt zien dat ze hoogstwaarschijnlijk denken aan wat ze voor de lunch moeten hebben dan je verhaal te luisteren. Onbeleefd, toch? Maar ook jij kunt je hieraan schuldig maken zonder het zelfs maar te beseffen, dus zorg ervoor dat je de volgende keer dat je in gesprek bent met iemand, ogen en oren hebt.
6. Socialiseren in nieuwe instellingen
Door jezelf in sociale omgevingen te plaatsen waar je normaal niet bij betrokken zou zijn, kun je je zelfvertrouwen opbouwen en je angst overwinnen. En hoe meer u gewend raakt aan verschillende situaties en omgevingen, hoe gemakkelijker het wordt.
Waarom zou u zich niet aanmelden voor een dansles of een andere hobby waarin u geïnteresseerd bent en nieuwe mensen leren kennen?
7. Houd oogcontact
Houd je ogen weg van je telefoon of monitor voor een seconde en kijk omhoog wanneer je tegen iemand anders spreekt of tegen wie wordt gesproken.
Hoewel de werkomgeving van vandaag snel is, is het belangrijk om een beetje menselijkheid te behouden en anderen de tijd van de dag te geven die ze verdienen. Ik kan niet benadrukken hoe belangrijk oogcontact op de werkplek is, dus zorg ervoor dat je het te allen tijde in stand houdt (op een niet-enge manier natuurlijk - je mag knipperen).
8. Wees assertief, niet agressief
Een mening hebben en je passie delen voor een specifiek onderwerp is acceptabel. Zorg er echter voor dat u de lijn niet overschrijdt en de andere persoon het gevoel geeft dat ze het mis hebben of, erger nog, dom. Als je op het punt staat om aanstootgevend te zijn, moet je het gesprek vermijden voordat je een ongewenste en verhitte situatie aangaat.
9. Kies effectieve communicatiekanalen
Het kiezen van het juiste communicatiekanaal op de werkplek is essentieel. Vaak kunnen berichten verkeerd worden geïnterpreteerd omdat er geen gevoel van emotie of gevoel is. Met andere woorden, als u een belangrijke boodschap wilt overbrengen, doe dit dan persoonlijk. Als het echter iets is dat onbelangrijk is, kunt u dit via e-mail doen in plaats van iemands workflow te onderbreken.
10. Wees flexibel
Een open en flexibele manier van denken kan u helpen in elke sociale situatie. Je hebt misschien het gevoel dat jouw weg de beste manier is, maar accepteer wat je baas je vertelt, tenzij je het schip bestuurt en sta open voor hun ideeën. Zonder een meegaande houding mis je kansen op vooruitgang op de werkplek.
11. Ga een uitdaging aan
Als je bang bent om in het openbaar te spreken, bied dan aan om de volgende teamvergadering te houden of een presentatie voor te bereiden - doe waar je bang voor bent op je werk om je socialer te maken. Je leert hoe je verschillende vaardigheden kunt ontdekken en de kennis en ervaring kunt opbouwen om meer vertrouwen te hebben in deze scenario's.
12. Blijf positief
Een positieve houding is essentieel in elke kantooromgeving - niemand wil in de buurt zijn van de pessimist van het stel die voortdurend de baas en het bedrijf bekritiseert. Het wordt snel vermoeiend en ineffectief.
Zoals Doug Sandler, de auteur van Nice Guys Finish First, zegt: 'Zeer sociale mensen neigen ook zeer positief te zijn, waardoor ze veel waarschijnlijker succesvol zijn'. Dus stop met medelijden met jezelf te hebben en begin te kijken naar het positieve in je leven!
13. Accepteer kritiek
Het is moeilijk om kritiek te accepteren, vooral als je een perfectionist bent, maar niemand van ons is perfect en we maken allemaal wel eens fouten (ik weet het, het is moeilijk om dat toe te geven). Constructieve kritiek is echter essentieel om vooruitgang te boeken op het werk.
Wanneer je een tegengesteld beeld krijgt, spring dan niet meteen in het defensief. Neem de tijd om na te denken over wat er wordt voorgesteld en of het in feite een betere oplossing is.
14. Wees respectvol
Goede manieren hebben en respect hebben voor anderen is een essentiële sociale vaardigheid. Inderdaad, een simpele 'dankjewel' kan een lange weg gaan.
Je moet ook respect hebben voor de persoonlijke ruimte van mensen; je wilt niet als invasief overkomen door een collega aan te raken of ze constant lastig te vallen wanneer ze bezig zijn.
15. Wees jezelf
Zoals Oscar Wilde ooit zei: 'Wees jezelf; iedereen is bezet'. Hoewel je bewust moet zijn van hoe je in sociale situaties tegenkomt, moet je niet je hele persoonlijkheid veranderen om te voldoen aan de bedrijfscultuur. Houd er rekening mee dat u enkele wijzigingen moet aanbrengen om u aan te passen aan verschillende sociale situaties.
16. Heb geduld
Het is belangrijk om geduld te hebben in de omgang met anderen, vooral in een werkomgeving. Laat anderen zichzelf uitleggen voordat ze conclusies trekken. Het voorkomt misverstanden en confrontaties.
17. Gooi de afleidingen weg
Met zoveel afleidingen - van sociale media tot tv en radio - kunnen we ons gemakkelijk laten afleiden op het werk en onszelf afsluiten voor onze omgeving. Om echt betrokken te zijn, sloot u deze afleidingen af en richt u zich op de mensen voor u of op de taak die u zou moeten doen.
18. Toon empathie
Kun je jezelf in de schoenen van anderen plaatsen en het punt vanuit hun perspectief begrijpen? Als dat zo is, heb je empathie genageld. Zo niet, dan moet je leren hoe je anderen kunt begrijpen en waarderen wat zij te zeggen hebben.
19. Wees zelfverzekerder
Over het algemeen kan zelfvertrouwen op het werk u helpen socialer te zijn. Mensen zullen u eerder benaderen en zullen eerder geneigd zijn om gesprekken aan te gaan. Als je verlegen en timide bent, willen je collega's je misschien niet ongemakkelijk laten voelen door constant vragen te stellen.
20. Meer informatie over small talk
Small talk is een cruciale stap in het opbouwen van een solide relatie. De beste verkopers hebben het talent om small talk met hun klanten te creëren en ze zich speciaal te laten voelen. Dit toont effectief uw persoonlijkheid en helpt u contact te maken met anderen die verder gaan dan zakelijke aangelegenheden.
Omdat velen van ons het grootste deel van onze uren in de digitale wereld doorbrengen in plaats van in de echte, vinden we het vaak moeilijk om terug te keren naar de realiteit en ons te conformeren aan sociale situaties. Deze lijst met tips helpt u bij het opbouwen van de vaardigheden die nodig zijn om te socialiseren op de werkplek.
Zijn er nog andere tips die u aan collega's zou willen voorstellen? Neem dan deel aan het onderstaande gesprek om ons te laten weten ...
