Het gaat ook niet alleen om het houden van mensen. De prestaties van uw team hangen rechtstreeks samen met hoe betrokken en uitgedaagd zij zich voelen. Als uw medewerkers zijn uitgerust met bredere vaardigheden, betere trainingsmethoden en een meer gedefinieerde aanpak voor het bereiken van hun carrièredoelen, dan ziet u directe resultaten in hun output, waardoor het niet alleen voor hen, maar ook voor u en uw organisatie een overwinning oplevert.
Dus, hoe kun je deze veranderingen bewerkstelligen?
We hebben een lijst samengesteld met enkele van de beste manieren om aan de slag te gaan; dit is hoe uw werknemers te ontwikkelen ...
1. Kijk eerst in de spiegel
Niemand zal naar uw advies luisteren of u zelfs serieus nemen als u nooit komt te oefenen wat u predikt. Het goede voorbeeld geven is een van de meest effectieve manieren om uw boodschap over te brengen zonder mensen over hun gedrag te moeten voorlezen, en als u succesvol bent in wat u doet, zullen uw werknemers proberen het na te bootsen.
Dit kan ook betekenen dat u uw eigen ervaringen met uw personeel deelt. Leg uit hoe u in het verleden met bepaalde situaties omging - raak niet alleen de dingen aan die u goed hebt gedaan, maar vooral ook de fouten die u hebt gemaakt. Goede leiders begeleiden de mensen in hun hoedanigheid, en voordat je anderen kunt begeleiden en ontwikkelen, moet je eerst in topconditie zijn.
2. Investeer financieel in uw team
Zoals het spreekwoord zegt: mensen zijn je meest waardevolle hulpbron; daarom moet je voor hen zorgen en hun ontwikkeling serieus nemen. Als dit betekent dat u uw HR-afdeling vraagt om hun handen in hun zak te steken, dan is het zo.
Dit betekent niet noodzakelijkerwijs het inhuren van motiverende sprekers of investeren in upgrades van trainingen; je kunt je team bijvoorbeeld uit kantoor halen voor een strandvakantie. De voordelen van dingen door elkaar halen en medewerkers iets anders aanbieden, zijn voor iedereen duidelijk en op de lange termijn zullen hun verhoogde betrokkenheid en de vaardigheden die ze zullen ontwikkelen in het voordeel van iedereen zijn.
3. Geef geen oplossingen - moedig ze aan
Werknemers zullen nooit vooruitgang boeken als de antwoorden op hun problemen aan hen worden gegeven. In plaats daarvan moet u zich concentreren op het bieden van de tools om hun eigen conclusies te trekken. Dit betekent natuurlijk niet dat u uw personeel in de steek moet laten en hen moet vertellen alles zelf uit te zoeken; probeer in plaats daarvan de antwoorden te coachen en over te halen. Dit zal niet alleen hun analytische vaardigheden ontwikkelen, maar het zal ook zelfvertrouwen kweken in hun vermogen om problemen onafhankelijker aan te pakken.
Bovendien, door uw medewerkers aan te moedigen meer verantwoordelijkheid te nemen, zullen hun leiderschapsvaardigheden natuurlijk ook verbeteren. Het hebben van een groep leiders kan uw team alleen maar sterker maken, dus vergeet dit waardevolle punt niet.
4. Taken delegeren
In overeenstemming met dit punt is het delegeren van verantwoordelijkheid een ander belangrijk ontwikkelingsinstrument. Als manager kan het soms gemakkelijk zijn om alles zelf te proberen - vooral de taken die veel van uw kostbare tijd kosten - daarom is het van vitaal belang dat u anderen aan boord brengt.
Hiermee kunt u zich niet alleen op andere dingen concentreren, maar ook uw werknemers een kans geven om te schitteren. Ze kunnen de taak bijvoorbeeld op een iets andere manier benaderen dan u of ze kunnen zelfs een efficiëntere manier bedenken om dingen helemaal te doen. Hoe dan ook, dit is hoe uw werknemers zullen leren - en bovendien, als dat nodig is, kunt u altijd begeleiding en advies bieden.
Onderschat, terzijde, ook niet het effect dat dit kan hebben op uw eigen managementontwikkeling. Het vermogen om de controle los te laten en uw vertrouwen in uw personeel te stellen, zal helpen ervoor te zorgen dat u niet vervalt in de gevreesde moraalwoestijn van micromanagement, een werkplekziekte die rampzalige negatieve gevolgen kan hebben voor alle betrokkenen.
5. Meet de prestaties en geef regelmatig feedback
Hoewel de term 'feedback' een modewoord is geworden in zakelijke kringen, valt niet te ontkennen dat het concept waarde heeft. De tijd nemen om regelmatig met individuele werknemers te gaan zitten - formeel of informeel - en bespreken wat ze goed hebben gedaan en waar ze kunnen verbeteren, geeft een duidelijke structuur en begeleiding voor de ontwikkeling van een werknemer.
Natuurlijk moet dit tactvol en met positiviteit worden gedaan, maar het moet ook ook kwantificeerbaar zijn. Hoewel de echte waarde van prestatiestatistieken nog steeds ter discussie staat, is het nuttig om een zekere mate van meting te hebben om te bepalen waar een werknemer zich bevindt en waar deze zou moeten zijn. Het stelt u als manager in staat om te identificeren waar sterke en zwakke punten liggen en het geeft de werknemer iets concreets om naar toe te werken.
Vergeet niet dat beoordelingen niet alleen over lof of opbouwende kritiek gaan. Vraag elk van uw medewerkers wat hun doelen en ambities zijn en wat zij van hun werkomgeving vinden. Ontwikkeling is immers tweerichtingsverkeer en wat uw werknemer zegt, is net zo belangrijk als wat u te zeggen heeft.
6. Ontwikkelingsplannen op het individu afstemmen
Hoewel taxaties een waardevolle ontwikkelingsmethode zijn, zijn ze in wezen nutteloos als de resultaten van de discussie niet worden toegepast; daarom is het belangrijk om met elke individuele medewerker een ontwikkelingsplan te maken.
Het sleutelwoord is echter 'individueel'. Veel organisaties maken zich - bewust of anderszins - schuldig aan een algemene benadering van de strategie van personeelsprestatie, terwijl de realiteit is dat de doelen, competenties en ambities van elke medewerker verschillend zijn. Als gevolg hiervan wordt niet aan de behoeften voldaan en kan de groei worden belemmerd, wat leidt tot ontevredenheid en terugtrekking.
Zorg ervoor dat elk individu een ontwikkelingsplan heeft dat specifiek op hen is afgestemd. Voor de ene medewerker kan dit betekenen dat hij meer bekendheid krijgt op een bepaalde afdeling, terwijl hij voor de andere een breder gevoel van commercieel bewustzijn kan ontwikkelen. Onthoud: hoe meer het plan is aangepast, hoe beter de resultaten zullen zijn.
7. Verbreed de horizon van uw werknemers
In grotere organisaties met meerdere afdelingen kan het een raadsel zijn om te weten wat ze precies doen op de vierde verdieping. Toch kan dit gebrek aan samenhang en begrip schadelijk zijn voor de prestaties van het bedrijf, evenals voor de ontwikkeling van het personeel.
Als de gelegenheid het toelaat, zorg dan dat uw medewerkers tijd doorbrengen op verschillende afdelingen, om een basiskennis op te doen van wat anderen doen en hoe dit hun huidige rol kan beïnvloeden of verbeteren. Blootstelling aan het grotere geheel en beseffen hoe elke sectie bijdraagt aan het algemene doel van het bedrijf, ontmoedigt lineair denken en verbreedt de horizon, wat leidt tot een meer dynamische en open manier om dingen te doen.
Bovendien kan het ertoe leiden dat een werknemer zijn ware roeping ontdekt. Een deel van uw ontwikkelingsverantwoordelijkheid is om mensen te helpen geluk in hun rol te vinden, dus als Hannah van uw auditteam terugkomt en uitlegt dat ze van haar twee weken bij Fusies en overnames hield, probeer dan een langere detachering of een permanente overdracht te regelen. Je verliest misschien een goed teamlid, maar als ze ergens anders gelukkiger en effectiever zijn, moet je proberen dit te respecteren en in te schakelen.
Het ontwikkelen van werknemers houdt meer in dan het uitvoeren van de oneven trainingssessie of een symbolische poging tot mentorschap. De allerbeste managers begrijpen het belang van hun mensen en geven prioriteit aan hun voortgang en tevredenheid boven alle andere aspecten van de rol.
Het is ook een wederzijds proces: de capaciteiten van uw team zullen worden vergroot en uw werknemers zullen loyaliteit jegens u waarderen en tonen.
Dus als je dat nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat je tijd en middelen besteedt aan deze enorm belangrijke taak - of loop het risico dat je allerbeste mensen je verlaten.
Welke andere manieren kunt u uw medewerkers ontwikkelen? Laat het ons weten in de reacties hieronder ...
