Het gaat niet alleen om het op tijd betalen van werknemers. Het creëren van een krachtig, krachtig salarisstelsel is van vitaal belang voor een reeks aanvullende bedrijfsbehoeften - niet in de laatste plaats om te voldoen aan fiscale verplichtingen en dure boetes voor naleving te vermijden. Het is de basis waarop bedrijven hun reputatie consolideren, nieuw talent aantrekken en groei van maand tot maand, van jaar tot jaar mogelijk maken. Zwakke systemen leiden tot betalingsfouten - fouten leiden tot ontevreden werknemers en uiteindelijk tot ongelukkige klanten en klanten.
De capaciteiten en vaardigheden van salarisbeheerders kunnen een enorm verschil maken voor de algehele prestaties - bekwaam, bekwaam personeel wekt vertrouwen, elimineert fouten en helpt de productiviteit te verhogen. Omgekeerd hebben zwakkere schakels in de keten complexe effecten op de bredere infrastructuur.
Met dat in gedachten, zou iedereen die een carrière in de loonlijst overweegt zich de vraag moeten stellen: welke vaardigheden en eigenschappen moet ik ontwikkelen om de eisen van de moderne loonlijstomgeving aan te kunnen ...?
1. Kennis van naleving
Een van de belangrijkste taken van salarisbeheerders is om ervoor te zorgen dat de service die zij leveren voldoet aan een netwerk van compliancevereisten. Omdat het nauw verbonden is met belasting- en wettelijke voorschriften, is het een belangrijke vaardigheid om te begrijpen hoe u voortdurende naleving kunt bereiken en naleven. Vereisten zijn over de hele wereld anders - u moet in staat zijn om een diep niveau van kennis van compliance voor hun plaats aan te tonen.
2. Sterke wiskunde en rekenvaardigheden
Voor deze rol moet u vaak met numerieke gegevens en complexe berekeningen omgaan. Een hoog niveau van rekenvaardigheid en aanleg voor wiskunde en boekhouding zijn dus belangrijke eigenschappen voor alle payrollmedewerkers, die nauwkeurige netto-beloning moeten leveren aan werknemers, wettelijke inhoudingen moeten doen en nauwkeurige belastingrapporten moeten indienen bij overheidsinkomsteninstanties zoals HMRC.
3. Beschikken over professionele ervaring
Het hebben van de juiste professionele ervaring is uiterst belangrijk. Eerdere professionele rollen zullen wervingsbeslissingen beïnvloeden - is een kandidaat die werkte voor een klein of middelgroot bedrijf klaar om over te stappen naar een grotere organisatie? Waardeert de kandidaat de unieke behoeften en uitdagingen waarmee de werkgeversorganisatie wordt geconfronteerd?
4. Probleemoplossende vaardigheden
De rol veroorzaakt vaak problemen, zoals misrekeningen, fiscale onregelmatigheden en nalevingskwesties. U moet bereid zijn om deze problemen snel en efficiënt aan te pakken - en te anticiperen op mogelijke uitdagingen in de toekomst. Bij het omgaan met de unieke problemen waarmee een organisatie kan worden geconfronteerd, kan creatief denken net zo belangrijk zijn als het vermogen om cijfers te kraken.
5. Communicatieve vaardigheden en vertrouwen
De complexiteit van het salarisproces kan het behoorlijk verwarrend maken voor werknemers op andere afdelingen. U zult op elk niveau van organisaties met individuen moeten communiceren en met wat duidelijkheid en vertrouwen uitleggen wat u doet. Wanneer wijzigingen van invloed zijn op uw systeem, moeten beheerders kunnen communiceren hoe de rest van het bedrijf wordt beïnvloed.
6. Klantenservice en etiquette vaardigheden
U krijgt te maken met vragen van klanten die informatie zoeken over een scala aan loongerelateerde onderwerpen - niet in het minst belasting, sociale zekerheid en een aantal perifere inhoudingen op hun salarissen. Bij dit soort vragen moeten beheerders te allen tijde de juiste etiquette in acht kunnen nemen en een uitstekende klantenservice bieden.
7. Flexibiliteit
Het salarisproces omvat veel bewegende delen en, noodzakelijkerwijs, een element van menselijke onvoorspelbaarheid. U moet flexibel genoeg zijn om een hoog nalevingsniveau te handhaven, terwijl u ook de veranderende professionele en persoonlijke behoeften van klanten beheert. Met deadlines dreigen, moet een payroll-systeem mogelijk snel worden aangepast om op tijd te leveren.
8. Het vermogen om te plannen en prioriteiten te stellen
Elke looncyclus omvat een uitgebreide takenlijst met een belangrijke hiërarchie. Het plannen van een aanpak voor een scala aan loon- en belastingtermijnen zal een belangrijk onderdeel van uw werk zijn. Wekelijks of maandelijks moeten beheerders in staat zijn die taken te identificeren en aan te pakken die hun onmiddellijke aandacht vereisen, zonder het door hen ontwikkelde systeem in gevaar te brengen.
9. Besluitvormingsvaardigheden
Er kan een beroep op u worden gedaan om beslissingen te nemen die van invloed zijn op een groot aantal mensen of die gevolgen hebben voor de bredere bedrijfsinfrastructuur. In deze situaties moet u in staat zijn om een zorgvuldig denkproces toe te passen op wat een moeilijke situatie kan zijn, en doortastend te handelen bij het doorlopen van de door u gekozen handelwijze.
10. Verantwoordelijkheid en betrouwbaarheid
Payroll-beheerders nemen een belangrijke verantwoordelijkheid als onderdeel van hun rol, niet alleen voor individuele klanten, maar ook voor hun organisatie als geheel. Of u nu een handvol kleine werknemers in een klein bedrijf of duizenden personeelsleden in een onderneming dient, u moet betrouwbaar genoeg zijn om nauwkeurig, op tijd en binnen de parameters van een spectrum van wettelijke nalevingsvereisten te leveren.
11. Discretie
U moet gevoelige persoonlijke gegevens verwerken. Een datalek kan zeer schadelijk zijn voor een bedrijf, zowel voor zijn werknemers als voor zijn klanten. Om ervoor te zorgen dat gevoelige gegevens worden beschermd, moet u de beveiligings- en privacyprotocollen van een organisatie begrijpen - en de kritische behoefte aan discretie.
12. Administratieve vaardigheden en aandacht voor detail
Potentiële nieuwe leden van een payroll-team hebben een aantal administratieve vaardigheden nodig. Kennis van algemene kantoorplichten, organisatorisch vermogen en een hoog niveau van computervaardigheden zijn allemaal buitengewoon nuttig. Het 'correct' krijgen van 'kleine details' - zoals het bijhouden van gegevens en het verwerken van gegevens - is een essentiële stap om het hoge niveau van loonprestaties en compliance te bereiken waar werkgevers naar op zoek zijn.
13. Vaardigheid met industriële software
U moet bekend zijn met verschillende softwareplatforms. Naast standaard kantoorsoftware zoals Microsoft Office en Excel, is ook ervaring met speciale loonplatforms, waaronder Sage, Quickbooks en Xero, nuttig. Softwareplatforms worden regelmatig bijgewerkt door ontwikkelaars - beheerders moeten op de hoogte zijn van de mogelijkheden van het platform dat ze gebruiken en in staat zijn zwakke punten en verbeterpunten te identificeren.
14. Leiderschapsvaardigheden
Mogelijk moet u de leiding over een team overnemen, nauw samenwerken met een andere afdeling of andere leden van de organisatie, inclusief bestuursleden en HR-personeel, informeren over een verscheidenheid aan salarisadministratie. De mogelijkheid om collega's, klanten en verschillende afdelingen te coördineren, is een essentieel onderdeel van de rol van een loonadministrateur.
15. Teamwerkvaardigheden
Hoewel het een essentiële eigenschap is in elke moderne zakelijke omgeving, maakt het belang van payroll voor de rest van een organisatie uw vermogen om in een team te werken bijzonder belangrijk. Je moet sterke interpersoonlijke vaardigheden ontwikkelen, een professionele houding aanhouden en de druk en prioriteiten begrijpen die andere teamleden kunnen beïnvloeden.
Je vaardigheden ontwikkelen ...
Geen twee systemen zijn exact hetzelfde en hoewel de bovenstaande vaardigheden zeker wenselijk zijn in een loonadministrateur, vertegenwoordigen ze geen volledige lijst.
Als een potentiële payroll-professional die een carrière in het veld zoekt, moet u ernaar streven een mix van vaardigheden te cultiveren die u als een aanwinst voor individuele organisaties onderscheidt. Het ontwikkelen van een grondig begrip van de situatie waarmee een werkgever of klant wordt geconfronteerd, is evenzeer een onderdeel van het proces als de ervaring en expertise waarover u als beheerder beschikt.
Heb je er ooit aan gedacht om een carrière op dit gebied na te streven? Is dit artikel van mening veranderd voor beter of slechter? Laat het ons weten in de reacties hieronder ...
