Dus, hoe ga je om met Jane van Accounting die zes uur per dag op sociale mediasites surft en Trevor van Marketing die het kantoor binnensluipt na een dagelijkse lunch van twee uur?
Hier zijn 10 strategieën om te volgen die de productiviteit helpen stimuleren en ervoor zorgen dat luie werknemers hun slechte gewoonten verlaten!
1. Heb een privéchat
De eerste stap die u moet nemen bij het aanpakken van een luie werknemer is hen eenvoudigweg op hun slechte gedrag te wijzen. Het is noodzakelijk om dit privé te doen; je wilt ze niet nog meer ontmoedigen door ze voor hun collega's te kleineren.
Ten tweede is het belangrijk beleefd te blijven. Zelfs als je gefrustreerd bent, moet je dit absoluut niet laten zien of laten uitkomen als woede tijdens de discussie.
Geef tijdens de formele vergadering constructieve feedback over wat er aan de hand is, terwijl u de werknemer eraan herinnert hoe belangrijk hun rol is voor het bedrijf en hoe u weet dat ze te allen tijde goed kunnen presteren.
2. Stel doelen wissen in
Het is zeer waarschijnlijk dat uw luie werknemer eraan moet worden herinnerd wat van hem wordt verwacht. Als ze een tijdje in dezelfde rol hebben gewerkt, kunnen ze snel motivatie en zelfdiscipline verliezen en hun eigen set regels vormen om zich aan te houden.
Hier kom je binnen - om ze weer op het juiste pad te leiden! Stel een duidelijke richting in waar uw luie werknemer naartoe moet werken en zorg ervoor dat zij ook deze doelstellingen overeenkomen. Uw werknemer heeft bijvoorbeeld als doel om overdag 15 verkopen te doen, maar haalt er slechts 5. U kunt een gemiddelde doelstelling van 10 stellen voor de eerste week en hierop voortbouwen naarmate de werknemer verbetert, zonder teveel druk op hun schouders.
3. Bied meer training aan
Om aan te tonen dat u echt om hun persoonlijke en professionele ontwikkeling geeft, kunt u waar nodig aanvullende training aanbieden. Dit kan zijn om hun kennis op te frissen of om hun huidige vaardigheden uit te breiden en nieuwe processen te leren.
Door training aan te bieden, laat u zien dat u toegewijd bent aan hun ontwikkeling, wat op zijn beurt een positief effect moet hebben, waardoor de werknemer zich gemotiveerder voelt om vooruit te gaan en het goed te doen binnen de organisatie.
4. Creëer gevolgen
Nadat u uw luie werknemer alle tools heeft gegeven die ze nodig hebben om vooruitgang te boeken (bijvoorbeeld: training, extra aandacht, enz.), Moet u enkele consequenties instellen voor het geval ze niet leveren.
Als een medewerker bijvoorbeeld achteloze fouten maakt en projecten niet op tijd voltooit, kunt u hem adviseren dat u hem een formele waarschuwing moet geven als hij niet binnen een bepaalde periode (meestal een maand) verbetert. Nadien kunt u aanvullende gevolgen instellen als ze nog steeds niet verbeteren.
5. Maak incentives
Hoewel de gevolgen een goede tactiek kunnen zijn, kunnen prikkels net zo krachtig zijn. Als een werknemer een doel krijgt om in ruil voor iets te werken, is de kans groter dat hij 10 keer harder werkt om ervoor te zorgen dat hij daar aankomt - hij wil tenslotte worden beloond!
Als je deze strategie kiest, moet je ervoor zorgen dat het iets is dat het waard is om voor te vechten, zoals een bonus, extra vrije dagen of zelfs een betaald weekendje weg.
6. Geef ze extra verantwoordelijkheden
Af en toe zal een werknemer lui lijken omdat ze zich alleen vervelen in hun functie en geen taken meer krijgen die hen motiveren. Als dit het geval is, moet u hun verantwoordelijkheden herzien en hen extra plichten geven. Dit betekent echter niet noodzakelijkerwijs dat u hun salaris onmiddellijk moet verhogen of hun functie moet wijzigen.
In dit stadium zal de werknemer zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen om aan te tonen dat hij meer kan doen en zich belangrijk voelt.
7. Creëer doorgroeimogelijkheden
Als een werknemer het gevoel heeft dat er geen ruimte is voor vooruitgang, zullen ze hoogstwaarschijnlijk stagneren in hun rol en slordig worden met hun werk, dagelijks in- en uitklokken puur om een salaris te ontvangen aan het einde van de maand.
Als u ziet dat dit gebeurt met werknemers die ooit belangrijke spelers waren, zou u moeten overwegen kansen voor vooruitgang te creëren, waaruit blijkt dat er een mogelijkheid voor hen is om te groeien binnen het bedrijf.
8. Leer hun interesses kennen
Als u weet waar uw moeilijke werknemers in geïnteresseerd zijn, kunt u hun sterke punten gebruiken. Ze zullen waarschijnlijk een bepaald aspect van hun werk genieten, wat betekent dat je ze taken moet geven die betrekking hebben op hun interesses.
Laten we zeggen dat een medewerker een Excel-whiz is en graag met getallen werkt. U kunt ze een extra project geven waarbij statistieken worden verzameld. Zorg er wel voor dat deze taken niet te veel tijd vergen van hun normale taken - je wilt niet dat ze nog meer verslappen op die afdeling!
9. Document slecht gedrag
Terwijl u de bovenstaande methoden probeert, is het belangrijk om hun gedrag overal te documenteren. Dit is van vitaal belang om twee redenen, de eerste is dat u schriftelijk bewijs van slechte prestaties moet hebben en de stappen die u hebt genomen om de werknemer te helpen, als u besluit deze te ontslaan. En ten tweede omdat u wilt zien of er in de loop van de tijd verbetering is opgetreden.
Dit moet ook eventuele minuten bevatten van vergaderingen die u heeft gehad of momenten waarop u fouten van een werknemer moest corrigeren.
10. Weet wanneer het tijd is om de handdoek in de ring te gooien
Er is slechts zoveel dat u kunt doen om slecht presterende werknemers te motiveren, en soms kunt u een luie werknemer niet helpen.
Als je echt alles hebt gedaan om een slechte werker te helpen, is het misschien tijd om de handdoek in de ring te gooien en ze te ontslaan. Neem hierbij contact op met uw HR-afdeling en zorg ervoor dat u de juiste protocollen volgt. U wilt geen rechtszaak na een slecht ontslag!
Zorg ervoor dat je andere teamleden op de hoogte brengt van de reden voor het ontslag, zodat ze niet het gevoel hebben dat ze ook in de vuurlinie zitten.
Omgaan met een luie medewerker is nooit eenvoudig! U moet er zeker van zijn dat u het zorgvuldig doet terwijl u de juiste procedures volgt. Als manager is dit echter een essentieel onderdeel van uw werk. Door de 10 hierboven vermelde stappen te volgen, kunt u het probleem eerlijk en professioneel aanpakken.
Heb je ooit eerder te maken gehad met een luie medewerker? Neem dan deel aan het onderstaande gesprek en laat het ons weten.
